Många tror att det enbart är kostsamt att ta med sig sin personal på inköpsmässor. Här förklarar vi varför det är raka motsatsen.
Att resa på inköpsmässor är en del utav arbetet som ägare av en bröllopsbutik. Ett uppdrag som kan vara såväl effektivt som lönsamt. Många butiksägare väljer att resa ensamma till inköpsmässorna men i den här artikeln förklarar vi lönsamheten i att faktiskt involvera butikspersonalen på resorna. Vi har pratat med Åsa Bräck som tidigare drev bröllopsbutiken Åsa Design och som har mycket erfarenhet av att ta med sig personalen på inköpsmässor.
Delaktighet och säljfokus
Åsa Bräck har tagit med sin personal på en mängd olika mässor runt om i Europa. Nordic Bridal Show i Malmö, Interbride i Düsseldorf, BBFW i Barcelona och Harrogate Bridal Show i Harrogate. Hon upplever en mängd olika fördelar med att ta med sig någon eller alla ur hennes personal på dessa inköpsmässor.
– En utav fördelarna är helt klart att personalen känner sig delaktiga i de inköp som görs, berättar Åsa. Även om jag som butiksägare har sista ordet och ansvaret att köpa in kreationer som går att sälja är det roligt att se hur engagerade personalen blir när de får vara med och göra sin röst hörd. Det finns många fördelar med det. Inte minst att de känner sig uppmärksammade och känner tillit, men framför allt är det personalen som dagligen möter kunder i butiker och de har kanske hört efterfrågan på klänningar som jag personligen inte tänkt på.
Åsa berättar att personalen hjälper till att få fram ett komplett utbud till butiken och att personalen, som ganska ofta själva befinner sig i kundernas ålder, vet vad som efterfrågas och har möjlighet att påverka inköpen så att de matchar efterfrågan till 100%.
När sedan leveransen med klänningar anländer till butiken så finns det en stolthet hos personalen när de packar upp klänningarna och de hänger med glädje upp de kreationer som de själva varit med och valt ut. Dessa klänningar ligger sedan personalen lite extra varmt om hjärtat och personalen pratar omedvetet väldigt gott om dessa plagg till kunderna. Detta gör att stort fokus ligger på sälj och att det ofta går väldigt bra för de kreationer som personalen själva varit delaktiga i att köpa in.
Nätverk
En annan fördel som Åsa vill lyfta fram är möjligheten till mingel och att bilda nätverk. Att ha med sig personalen på inköpsmässor gör att de knyter kontakter och får ett ansikte på många leverantörer. Detta gör att de senare känner sig mer bekväma i att ringa upp en leverantör för att göra en tilläggsbeställning eller om personalen har några frågor. Detta är en given fördel även om det kan tyckas kostsamt att ha betald personal på plats i uppgift att mingla.
– En smart sak som jag gjorde förra året under Nordic Bridal Show var att jag åkte ned ensam till Malmö under första mässdagen. På så sätt kunde jag ägna de första timmarna på mässan åt att mingla och prata med befintliga och nya leverantörer. När sedan det sociala var avklarat, som är en viktig del av inköpsmässorna, kom min resterande personal ned under dag två och tillsammans kunde vi på ett väldigt effektivt sätt sköta alla inköp säger Åsa. En lösning som verkligen var optimal ur många aspekter.
Vem får följa med?
När vi pratar med Åsa så meddelar hon oss att hon brukar variera vem i personalen som får följa med och enstaka gånger har hon till och med valt att stänga butiken för att bjuda med alla och slå ihop nytta med nöje.
– Ett år tog jag med mig hela personalstyrkan till Manchester och så hade vi kick-off och gjorde inköp under samma resa. En resa som tyvärr blev onödigt dyr då ett inställt flygplan gjorde att vi fick hålla butiken stängt längre än planerat, skrattar Åsa och poängterar ändå att hon inte ångrar sitt beslut. – Vi hade fantastiskt trevligt och fick verkligen mycket ut av resan.
Hon tycker det är bra att variera vem i personalen som får följa med men lyfter också ett vakande öga till vem man väljer. Det är ju en investering att ta med sig personalen och då bör man fundera på vem som är bäst lämpad. – Alla som arbetar med sälj i butiken och som har en ambition att vilja utveckla butiken är lämpade för uppdraget berättar Åsa.
Finns det någon nackdel med att ta med sig personal på inköpsmässor?
– Egentligen inte, svarar Åsa. Det enda man bör tänka på är att om mässan infaller under en lördag, då det är mest folk inne i butiken, så bör man ha personal kvar hemma som kan sköta den dagliga servicen och försäljningen. Man bör också fokusera på vem man väljer att ta med så att man inte olyckligt väljer att investera tid och pengar i en nyanställd som inte har ambitionen att arbeta kvar.
Viktigt att tänka på
Många som åker på inköpsmässor väljer att ta med sig en väninna eller sin partner. Något som Åsa inte förstår.
– Att åka på en inköpsmässa innebär extremt mycket arbete. Och för att investera sin tid och sina pengar på rätt sätt bör man verkligen fokusera på att göra sina inköp under en sådan mässa, säger Åsa. Hon berättar om faran över att ta med en kompis som ”tycker det verkar roligt med klänningar” eller en partner som följer med för ”härliga uteserveringar på kvällen”. Dessa personer kommer med all säkerhet inte tycka det är särskilt roligt på inköpsmässorna och vilja lämna mässhallen tidigare än vad du behöver. Att känna sig stressad under sina inköp och ha med sig ett sällskap som vill lämna mässhallen är inte att rekommendera. Då reser hon hellre ensam till en inköpsmässa och får sitt planerade arbete utfört.
