Som butiksägare får man nästan varje vecka frågan kring REA, rabatter eller erbjudanden och många är osäkra på hur de ska tackla frågan. Här har vi listat några saker som rör just rabatter och hur du kan hantera det.
Som återförsäljare är det en viktig aspekt när det kommer till prissättning att förstå marknaden och hur mycket dina kunder är villiga att betala för en viss vara. Du bör också ha insikt i vad dina konkurrenter tar för priser och hur varje vara ska prissättas utifrån leverantörens krav. När du gjort en grundlig undersökning av allt detta kan du sätta dig ner och noggrant kalkylera hur din prissättning ska se ut – det är ju trots allt här du gör din vinst. När du sedan gjort allt ditt arbete och en kund kommer in och frågar kring rabatt, hur ska du då ställa dig till detta? Vi hjälper dig finna en lösning på frågan.
När du erbjuder rabatt eller har en REA
I en tid då näthandeln ökar allt ständigt är det oerhört många blivande brudar som är prismedvetna och gärna jämför online och vill pressa priserna. Det går inte att sticka under stolen med att köpa sin bröllopsklänning på nätet ibland är billigare för kunden, men här är det viktigt att du poängterar riskerna med att köpa sin bröllopsklänning på nätet. Informera kunden vad som ofta kan gå fel och det faktum att man faktiskt får det man betalar för.
Med detta sagt så är det ändå en del som vill ha någon form av rabatt när de handlar hos dig och då du lagt ner otaliga timmar på en kund är det ibland kanske bättre att erbjuda en liten rabatt än att förlora kunden. Samtidigt så måste du noggrant se över vilka marginaler du har på den varan som kunden efterfrågar och se om en rabatt ens är möjlig. Om du upplever att majoriteten av dina kunder ständigt efterfrågar en rabatt är det kanske ett smart drag att höja priset redan från början så att du har marginal att ge rabatt. Tänk dock på att rabatten inte ska vara likvärdig som vid en REA eller utförsäljning utan istället ligga på max 5-10%. Du kan också arbeta med någon form av mängdrabatt som exempelvis säger att kunden får 10% rabatt på ett helt köp om denne köper såväl klänning, skor och något smycke hos dig. På så sätt ger du kunden möjlighet till rabatt samtidigt som du får kunden att handla fler varor.
Farorna i att ge rabatter
Något som många butiksägare upplever (oavsett om de är verksamma inom bröllopshandeln eller inte) är att det finns en fara i att erbjuda rabatt eller ha REA allt för ofta. Detta skapar vanligtvis ett dåligt mönster hos kunderna då de enbart handlar hos dig vid de tillfällen då du har erbjudanden och aldrig köper till fullpris. Tänk därför noga innan du erbjuder en rabatt eller har REA så att inte detta upplevs som standard hos dig utan enbart sker vid speciella tillfällen. REA kan du exempelvis ha på en utgående kollektion eller om du har ett stort lager som du behöver bli av med. Att ha REA enbart för att det är jul, Black Friday eller Valentines Day passar inte riktigt in i bröllopshandeln. Välj dina tillfällen med omsorg och tänk noggrant över när det kan gynna dig att ha en REA eller specifika erbjudanden och vid vilka tillfällen de kan skada din verksamhet på lång sikt.
Kortfattat – tänk på detta
- Att välja den enkla vägen till ett sälj och slumpmässigt ge rabatter kan vara ett stort misstag som återförsäljare. Innan du erbjuder någon rabatt ställ dig själv frågan ”Hur kan denna rabatt gynna min verksamhet?”. Genom att få ett tydligt svar på detta gör det enklare för dig att besluta kring om en rabatt är värt det eller inte.
- Bara för att du erbjuder rabatt till en kund behöver det per automatik inte betyda att nästa kund också ska få rabatt. Välj dina tillfällen med omsorg.
- Håll koll på marginalerna! Innan du börjar diskutera en eventuell rabatt så ha noggrann koll på dina marginaler för den specifika varan så du vet vad du har för utrymme att göra på priset.
