Mikä on seuraava askel hääalan liikkeille ja miten myynti nostetaan seuraavalle tasolle? Me olemme ottaneet selvää mitä tulevaisuus tuo tullessaan!
Teksti Anna Storm Kuva Shutterstock.com
Hääalan tulevaisuuden näkymät kausille poikkeavat huomattavasti menneistä vuosista. Tulevaisuus näyttää erittäin positiiviselta, mikä tietenkin on ihana uutinen. Viime vuosi on opettanut meille kaikille, miten hääparit ajattelevat ja toimivat. Lisäksi moni on saanut oppia, kuinka yritystoiminta onnistutaan pelastamaan vaikeuksienkin keskellä ja mitkä ovat tärkeimpiä elementtejä ansainnan kannalta. Tämä kaikki mahdollistaa sen, että hääalan toimijat osaavat suunnata katseensa valoisampaan, fiksumpaan ja strategisempaan tulevaisuuteen kuin koskaan aiemmin.
Pidä mielessä
Mitä onnistuneita uusia asioita ja innovaatioita olet tuonut yrityksesi arkeen viimeisen vuoden aikana? Nyt on aika miettiä mitä näistä asioista aiot pitää ja mitä uusia ideoita kannattaa toteuttaa, jotta toimintasi jatkaa kehittymistään ja menestystään myös tulevaisuudessa. Kyseessä voi olla muutos asenteessa, ajanhallinnassa, liiketilassa tai tavassa käyttää rahaa.
Verkkotapaamiset
Moni on saattanut yllättyä kuinka toimivia verkkotapaamiset hääparien kanssa ovat olleet. Oli kyse sitten konsultaatiosta, ennakkokurkistuksesta liikkeen tarjontaan, tilauksen varmistuksesta tai videopuhelusta hääparin läheisten kanssa, jotka etäyhteyden kautta pääsevät osallistuman pukusovitukseen. Jos jokin näistä teknologian suomista ratkaisuista on tuonut helpotusta tai kannattavuutta toimintaasi, kannattaa sitä hyödyntää myös jatkossa. Pian voimme jälleen toivottaa asiakkaat runsain joukoin takaisin liikkeisiin ja edessä saattaa olla melko hektiset ajat – ehkä jokin näistä uusista toimintatavoista voi helpottaa kiirettä?
Sosiaalinen media
Me kaikki tiedämme kuinka tärkeää on tehdä päivityksiä ja pysyä ajan tasalla sosiaalisessa mediassa ja muissa relevanteissa kanavissa. Jälleenmyyjät ja eri alojen toimijat ovat vuosien mittaan löytäneet uuden tavan menestyä omaksuttuaan näiden kanavien tarjoaman mahdollisuuden keskustella suoraan asiakkaiden kanssa, sekä esittelemään tuotteensa ja palvelunsa persoonallisempaan tyyliin. Kasvanut panostus Instagramin, Tik Tokin ja muiden luovien kanavien sisältöihin on loistava lisä markkinointikokonaisuuteen. Monet uudet somettajat ovat pandemian aikana omaksuneet nämä kanavat ja osaavat nyt käyttää niitä tehokkaasti. Päivitysten tekeminen, kommentteihin vastailu ja sisällön tuottaminen on aikaa vievää, mutta niistä saatu hyöty on usein vaivan arvoista ja kannattavaa myös tulevaisuudessa. Analysoi palveluiden tarjoamaa statistiikkaa ja katso minkälaiset julkaisut sitouttavat eniten. Näin selvität mikä oikeasti toimii ja on kannattavaa toimintasi ja myyntisi kannalta.
Koulutus ja tiedonhaku
Hääalan toimijat ympäri Eurooppaa alkavat jälleen käynnistellä toimintaansa ja tulevat morsiamet kiirehtivät varaamaan vapaita aikoja liikkeistä. Monet hääparit ovat joutuneet lykkäämään häitään ja ovat innokkaita järjestämään juhlat niin pian kuin mahdollista. Tämä tarkoittaa, että hääliikkeet kaipaavat pikaisia toimituksia. Luvassa on siis haaste koko alalle, kun asiakkaat vaativat yhä lyhyempiä toimitusaikoja ja tulevat hääparit kiireellä varaavat juhlatiloja ja hääkuvaajia sekä ostavat vaatteita hyvin lähellä uutta hääpäivää. Nyt on siis tärkeämpää kuin koskaan, että liikkeesi valikoima vastaa tämän hetken kysyntää. Ole tiiviisti yhteydessä nykyisiin ja uusiin tavarantoimittajiisi, jotta olet perillä toimitusajoista, varastotilanteesta, mallistojen täydennyksistä, uusista mallistoista, jne. Näiden tietojen avulla saat paremman kuvan vallitsevasta tilanteesta ja mahdollistat paremman myynnin osatessasi vastata kysyntään.
Tämän kaiken lisäksi on tärkeää, että sinä ja työntekijäsi olette perillä uusimmista trendeistä ja tiedätte mitä tämän päivän morsian halaajaa. Tämän päivän asiakkaat ovat erittäin aktiivisia sosiaalisessa mediassa ja ovat tietoisia kaikista uusimmista ja jopa tulevista trendijutuista. Olemalla ajan tasalla itsekin osaat paremmin tarjota heille haluamiansa tuotteita ja ymmärrät mistä milloinkin puhutaan. Tietoisuus ja ymmärrys on asioita, joita asiakkaat arvostavat ja ne auttavat yritystäsi myös menestymään nyt ja tulevaisuudessa.