Under de seneste måneder har din virksomhed sandsynligvis ikke set ud, som den plejer. Nu begynder vi at se lyset i tunnelen og både nye brudepar såvel som dem, der har måttet vente, er nu i fuld gang med at lægge planer og vil være i stort behov for din ekspertise og dine produkter.
Der er stadigvæk behov for afstand
På trods af at mange vil have fået deres vaccine, før det er tid til at åbne, vil behovet for at holde afstand stadig være der hos mange af dine kunder. Planlæg derfor, hvor mange kunder du vil have mulighed for at have i butikken på samme tid. For at imødekomme behovet, uden at have for mange kunder i butikken samtidigt, er der måske behov for at lave en gennemgang af butikkens åbningstider? Længere åbningstider betyder, at du har mulighed for at modtage flere kunder, men stadig holde afstand samt overholde eventuelle restriktioner.
Vær forberedt på eventuelle ændringer
TDe kunder, I har haft i butikken i de sidste 12 måneder, som har skullet tænke over det, men som endnu ikke har købt noget, er sandsynligvis nu i en position hvor det er tid til at beslutte sig. Men meget kan have ændret sig på et par måneder og deres oprindelige idé og ønsker kan have ændret sig. Det er vigtigt her at indstille sig på at have et åbent sind og være fleksibel i forhold til eventuelle ændringer fra eksisterende kunder.
Indstil dig på storløb
AI og med at mange bryllupper har været udskudt under det seneste års tid, kan der være en (positiv) stormløb i butikken. Efter en hård tid, velkommes et højt tryk af kunder men hvis du og dine medarbejdere ikke er forberedt, kan det også give nogle problemer. Så forbered dig på en storm og sørg for at både udbud og tilgængelighed, af personalet, er under kontrol.
Teambuilding
Måske har du og dine medarbejdere ikke mødtes dagligt på det seneste. For at kunne arbejde sammen som et team igen, er det vigtigt, at I alle mødes ved en eller to lejligheder før I genåbner. Lav nogle teambuildings aktiviteter blandet med afstemnings møder inden åbningen. Forstår alle, hvad der venter forude og hvad der forventes af dem?
En stærk profil
Sørg for at profilere din butik og virksomhed, så der findes klare retningslinjer. Her er det vigtigt at opstille retningslinjer både for hvordan dit personale skal imødekomme kunderne men også en grafisk profil for, hvordan virksomheden skal profilere sig eksternt. Hvordan ser markedsføring ud? Er der en plan for fremtiden? Hvis ikke, sæt dig ned med personalet og opret en rød tråd gennem alt, hvad der kommunikeres udad.
Gør butikken klar til nystart
Let the customers who visit you know even before the visit that they can expect the latest from you. Make sure you can offer at lLad de kunder der besøger dig, vide allerede før besøget, at de kan forvente det nyeste hos dig. Sørg for, i det mindste, at kunne tilbyde noget fra leverandørernes nyeste kollektioner og sørg for at butikken er stilfuld til åbningen. Måske er det tid til at lave om i butiksvinduerne, sortere blandt bøjlerne eller lave prøverummene om? Tænk på det nye år som en frisk start, hvor du og dine medarbejdere får mulighed for at præsentere butikken på nyt og gøre det lækkert!
Tænk udenfor boksen
Selvom vi alle håber på, at kunderne nu skal storme ind i butikken, når du åbner, kan der stadig være behov for at tænke ud af boksen. Måske kan du arrangere mini-events for små grupper? Eller tilbyde hjemmebesøg til dem, der ikke er i stand til at komme til butikken på grund af frygt eller restriktioner. Tænk ud af boksen og muliggøre salg på forskellige niveauer!
